Il PC o un programma si blocca
Un errore, una stampante che non va, un file che non si apre: piccoli problemi che fermano il lavoro.
Assistenza Informatica
Supporto tecnico quando ne hai bisogno
Un aiuto rapido e competente per i problemi informatici di ogni giorno: da remoto o in sede, con persone che conoscono la tua azienda. Torni al lavoro in fretta, senza stress.
Ti riconosci?
Quando serve aiuto, subito
Un intoppo tecnico nel momento sbagliato può bloccare il lavoro di tutti. La differenza la fa avere qualcuno pronto a rispondere.
Non sai a chi chiedere
Nessun tecnico interno e nessun riferimento chiaro: ogni problema diventa una caccia al fornitore giusto.
Aspetti troppo a lungo
Interventi che tardano ore o giorni, mentre l'attività resta ferma e i costi salgono.
Il nostro servizio
Come ti aiutiamo
Assistenza concreta e veloce su tutto ciò che usi per lavorare, con canali semplici per chiedere aiuto.
Assistenza da remoto
Ci colleghiamo al tuo computer e risolviamo subito, senza attese e senza spostamenti.
Interventi in sede
Quando serve la presenza fisica, veniamo da te per risolvere ciò che da remoto non si può fare.
Supporto a stampanti e periferiche
Stampanti, scanner e dispositivi che non collaborano: li facciamo tornare a funzionare.
Problemi con i programmi
Gestionale, email, Office e applicativi vari: ti aiutiamo a usarli e a risolvere gli errori.
Affiancamento agli utenti
Spieghiamo con parole semplici e affianchiamo le persone, perché il problema non si ripeta.
Tempi di risposta chiari
Sai in quanto tempo ti rispondiamo: niente attese indefinite, priorità concordate in anticipo.
Il metodo
Come lavoriamo
Semplice e diretto: dal momento in cui ci contatti a quando torni operativo.
Ci contatti
Telefono, email o richiesta online: apri una segnalazione nel modo che preferisci.
Diagnostichiamo
Capiamo il problema, spesso già da remoto, e ti diciamo cosa faremo e in quanto tempo.
Risolviamo
Interveniamo da remoto o in sede e ti rimettiamo al lavoro il prima possibile.
Preveniamo
Se un problema si ripete, ne troviamo la causa per evitare che accada di nuovo.
Perché sceglierci
Un aiuto su cui contare
Rapidità
Rispondiamo in fretta e risolviamo spesso al primo contatto, così l'attività non resta ferma.
Persone, non centralini
Parli con tecnici che conoscono la tua realtà e ti spiegano le cose in modo comprensibile.
Nessun problema è troppo piccolo
Dalla stampante inceppata all'errore misterioso: ci occupiamo di tutto, senza farti sentire di disturbo.
Ti serve una mano con l'informatica?
Raccontaci di cosa hai bisogno: ti diciamo come possiamo assisterti, con tempi e modalità chiari.